Призма эффективности. Карта сбалансированных показателей для измерения успеха в бизнесе и управлени (113109)

Цена: 197 p.
В современных условиях ведения бизнеса возникает потребность в управлении взаимоотношениями участников бизнес-процесса. Управление ими, а также оценка эффективности самого процесса - задачи сложные, но выполнимые. Многие организации испробовали различные модели и методики измерений и оценки, но обнаружили, что они неэффективны. Другие пришли к выводу, что разработанные в начале 90-х годов системы измерения эффективности не отвечают современным требованиям условий деловой среды. Методика под названием "Призма эффективности" помогает изменить системы управления и оценить эффективность их работы. Эта книга отвечает на вопросы, связанные с современными проблемами "управления на основе критериев". Она позволяет успешно внедрить в жизнь предлагаемую методику. Книга содержит около 100 методических схем, диаграмм, таблиц, которые могут быть использованы как для семинаров и обучения, так и для стратегической и операционной деятельности.

Авторы	Энди Нили, Крис Адамс, Майк Кеннерли
Язык издания	37
Дата издания	2003
Переплёт	Мягкая обложка
Формат	70x100/16
Количество страниц	400
Вес (гр.)	999
ISBN	966-8216-18-0, 0-273-65334-2
Тираж	2000