О. Савельев Опыт города Шарлотт. Дорожная карта преобразования и повышения эффективности системы городского управления

Книга, представляемая вниманию читателей, была написана сотрудниками администрации ируководителями города Шарлотт, крупного промышленного, транспортного икультурного центра штата Северная Каролина. Столкнувшись впоследние годы ссерьезными проблемами (сокращением федерального финансирования, ростом населения, повышением нагрузки накоммунальные имуниципальные службы, неэффективной работой транспортных сетей и т. д.), руководители города проанализировали свою деятельность ипришли крешению принять концепцию сбалансированной системы показателей (ССП). Вкниге описаны меры, принятые администрацией исоветом города для устранения возникших трудностей, препятствия, преодоленные входе процессов разработки ивнедрения ССП. Книга состоит изосновной части иприложений, вкоторых приведены анализ конкретной ситуации (транспортная система Шарлотт Мекленбург), руководство постратегическому планированию иплан города на2009 финансовый год. Она иллюстрирована многочисленными практическими примерами.
Книга рассчитана наширокий круг читателей отстудентов ипреподавателей высших учебных заведений, готовящих специалистов поуправлению, досотрудников администраций ируководителей муниципальных образований.