Сотрудники на всю жизнь: уроки лояльности от Southwest Airlines. Грабс-Уэст Л. (217486)

Цена: 658 p.
Лорейн Грабс-Уэст была руководителем высшего звена в компании Southwest Airlines на протяжении 15 лет. Ее карьера включала в себя деятельность в направлениях маркетинга и HR. В этой книге она излагает главный принцип Southwest, который, по ее мнению, принес компании звание одного из самых завидных работодателей США и позволяет ей занимать лидирующие позиции на рынке на протяжении последних тридцати лет. Книга отличается не только практичностью, но и легким, живым стилем изложения. Она будет полезна всем, кто заинтересован в привлечении и удержании как клиентов, так и сотрудников.

Авторы	Грабс-Уэст
Переплёт	твердая
Количество страниц	128
Вес (гр.)	257
ISBN	978-5-902862-61-1
Тираж	4000