Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качеств (174272)

Цена: 722 p.
Эффективное соединение двух известных методов управления - японского "бережливого производства" и американского "шести сигм" - послужило началом возникновения новой технологии менеджмента. Система "бережливое производство + шесть сигм" обладает мощным синергетическим эффектом, что делает его наиболее конкурентоспособным подходом к менеджменту в настоящее время. В данной книге Майкл Джордж - руководитель собственной консалтинговой фирмы - продолжает развивать тему синтеза двух популярных методов менеджмента и обращается к сфере оказания услуг. На основе личного опыта он рассказывает об особенностях применения "бережливого производства + шесть сигм" в организациях сферы услуг, а также в сервисных подразделениях производственных компаний. Книга предназначена для руководителей высшего и среднего звена, сотрудников служб маркетинга, контроля качества, информационных технологий, производства, снабжения, а также консультантов в области общего менеджмента.

Авторы	Майкл Л. Джордж
Серия	Модели менеджмента ведущих корпораций
Дата издания	2006
Переплёт	Твердый переплет
Формат	70x100/16
Количество страниц	402
Вес (гр.)	999
ISBN	5-9614-0208-8, 0-07-141821-0
Тираж	4000