Чего хотят потребители (219636)

Цена: 363 p.
Поскольку ориентация на потребителя доказала свою неэффективность для инновационного процесса, очевидной становится необходимость нового подхода. Книга Энтони Ульвика предназначена для тех менеджеров, которые не желают в ходе внедрения инноваций действовать вслепую.Эфемерные понятия желаний и выгод потребителя, от которых обычно отталкиваются при создании новых товаров и услуг, не могут гарантировать успешность инновации.Автор предлагает читателям новую концепцию результативных инноваций, позволяющую определить ценность идеи еще до того, как в ее разработку будут вложены значительные средства.Цель книги - помочь компаниям достичь роста на существующих рынках, выйти на новые или открыть совершенно новые рынки.В каждом из этих сценариев всегда существуют факторы, способные привести к провалу инновации.Впрочем, они могут быть преодолены при использовании подхода, описанного в данной книге.Каждая глава посвящена одному из восьми этапов подхода.Об эффективности результативного подхода свидетельствует список компаний, успешно его внедривших.Среди них - Microsoft, Johnson&Johnson, Bosch, AIG и J. R. Simplot. Книга Энтони Ульвика поможет вам узнать, чего хотят потребители, а вашей компании - занять достойное место среди лидеров рынка.

Авторы	Энтони Ульвик
Подлинное название	What customers want
Язык издания	Русский
Язык подлинника	Английский
Дата издания	2007
Переплёт	Твердый
Формат	60х90/16
Вес (гр.)	405
ISBN	966-96426-9-8
Тираж	3000
Ширина (мм.)	145
Высота (мм.)	17
Длина (мм.)	220