Истинный профессионализм (66194)

Цена: 268 p.
В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие "истинного профессионализма" применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов. В книге рассмотрены три составные части "истинного профессионализма" - отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами. Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма. Книга предназначена руководителям, партнерам и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, а также частным консультантам.

Авторы	Майстер
Дата издания	2004
Переплёт	твердая
Формат	22x17x2
Количество страниц	232
Вес (гр.)	480
ISBN	5-9614-0062-X